こんにちは!高村電器三代目の高村よしたけです!

 

今日は反省も込めまして、自分への戒めも含めての投稿です・・。

 

 

インターホンの調子が悪いので買い替えを希望のお客さま。

先週ご注文いただいて本日商品がそろったので、ドアホンの取替えにお客さま宅へ伺いました。

注文して用意した機種はこちら。

 

 

 

お客さん宅でインターホンを確認したら、これでした。

ワイヤレスタイプのものなので、見てすぐにインターホンの配線がないことがわかりました・・

 

僕が持って行った機種は、配線がないと接続することができません。

 

 

いつも必ず現場を確認して商品を手配することを基本としていますが、今回は現場を確認していませんでした。

インターホンが2か所にあるならインターホンの配線があるだろうという勝手な思い込みで・・・

 

 

「現場を確認せずして商品を販売するべからず!!」

 

 

自分にしっかり言い聞かせました。

 

 

 

お待ちいただいていたお客さま、大変申し訳ありません。

機種を変更して対応しますので、もうしばらくお待ちください。

 

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高村 喜威

熊本県阿蘇の小国町にて創業73年! (有)高村電器の三代目、高村喜威(よしたけ)です。